По всей стране стартовала очередная серия анонимных проверок на почтовых отделениях

Такой вид проверок помогает получить более обширную и достоверную информацию о работе почтовых отделений по всей стране, выявить основные недостатки и найти пути их устранения. Стоит отметить, что в этом году «Таинственные клиенты» посетят значительно большее количество офисов «Почты России». Сотрудники почты могут следить за результатами проверок, они публикуются на специальном портале. В случае несогласия с результатами работники могут направить свои комментарии компании, ответственной за проведение проверок.

Добавим, что по результатам прошлогодних проверок наибольшее количество нареканий вызвало практически полное отсутствие навыков делового общения у сотрудников отделений почтовой связи.