> Новости
> Новости компаний
> В управлении Пенсионного фонда в Шадринске заработает единый многоканальный телефон
В управлении Пенсионного фонда в Шадринске заработает единый многоканальный телефон
Единый многоканальный справочный телефон в Управлении Пенсионного фонда РФ в г. Шадринске и Шадринском районе начнёт действовать с 17 сентября текущего года.
По единому номеру 5-25-76 любой житель Шадринска и Шадринского района сможет проконсультироваться по интересующему вопросу, а также записаться на приём к специалистам Управления.
Нужно отметить, что многоканальный телефон – это только часть новой формы работы, которую мы собираемся внедрить в Управлении. В октябре планируется открыть, так называемый, контакт-центр, который будут использовать самые современные и передовые технологии обслуживания населения.
Так, в рамках деятельности контакт-центра можно будет получить ответ на своё обращение, направленное на электронную почту Управления.
В настоящее время полным ходом идёт подготовка к запуску контакт – центра: выделено помещение для работы, разработан программный продукт, проходят обучение специалисты.
