Записаться на приём к врачу теперь можно через центр телефонного обслуживания
С 1 декабря 2012 г. в Курганской области работает Центр телефонного обслуживания граждан для записи на прием к врачу.
Позвонив по телефону (3522) 25-03-03, можно записаться на первичный прием к терапевту, педиатру, стоматологу, гинекологу, врачу общей практики всех поликлиник городских и районных больниц, а также врачу-дерматологу Курганского и Шадринского кожно-венерологических диспансеров.
Центр, как и все больницы области, подключен к федеральному сервису единой централизованной регистратуры. По адресу и фамилии, имени, отчеству дозвонившегося оператор определяет, за какой больницей человек закреплен. Также необходимо сообщить номер медицинского полиса или СНИЛСа, контактный телефон. Оператор выясняет, возможна ли запись к нужному врачу в названное пациентом время, предлагает в случае необходимости возможные варианты и называет дату, время приема врача.
За 20 минут до назначенного времени пациенту необходимо обратиться в регистратуру поликлиники, получить карточку и талон. Граждане, предварительно записавшиеся на прием, имеют приоритет в обслуживании.
Если вы записались на прием, но по какой-либо причине хотите от него отказаться, желательно за сутки предупредить об этом оператора Центра телефонного обслуживания для того, чтобы на это время можно было принять заявку от другого пациента, нуждающегося в помощи. Call-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Также с 1 декабря 2012 г. запись на прием к врачу возможна в электронном виде через портал государственных услуг (http://gosuslugi.ru).
