В связи с участившимися случаями афер с банковскими картами правоохранители призывают граждан быть более бдительными и не попадаться на уловки злоумышленников.
За июнь 2014 года только в ОМВД России по г.Шадринску поступило 21 заявление от граждан по фактам мошенничества.В последнее время банковские карты становятся, все более популярны, но далеко не все их держатели помнят о правилах безопасности и попадаются на уловки мошенников, которые рассылают сообщения, маскируя их под официальные сообщения от банка.
Самая распространенная схема: потерпевший получает на телефон или электронную почту сообщение (письмо) о том что:
• он в числе номинантов на приз в лотерее (конкурсе, акции и т.п.) и для получения приза необходимо оплатить его транспортировку (либо другие накладные расходы);
• карта клиента заблокирована и необходимо срочно позвонить в банк по телефону, указанному в СМС
• карта будет заблокирована, если не позвонить по телефону
• по карте прошел платеж и надо позвонить по телефону в СМС
• попытка взлома карты
• карта взломана
• ПИН-код взломан
• в программном обеспечении обнаружен вирус и необходимо почистить карту от вирусов.
Основная цель сообщения - чтобы клиент запаниковал и позвонил по телефону, указанному в СМС.
Потерпевший звонит по указанному в письме (сообщении) телефону.
Мошенник, представляясь сотрудником банка, узнает у клиента дополнительные данные о его карте.
Также мошенник может попросить клиента подойти к банкомату и отправить "тестовый платеж" по реквизитам которые он укажет, сообщить код, полученный в СМС сообщении.
Другая примерная схема: мошенники непосредственно звонят на Ваш номер, представляются сотрудниками банка и сообщают, что зарплатная карта потерпевшего заблокирована в связи со сбоем системы. И добавляют, что сбережения, хранящиеся на карте всего лишь нужно перевести на другой счет клиента, который они якобы уже создали и тогда деньги будут сохранены. Граждане зачастую идут к банкоматам и выполняют ряд операций прямо под диктовку мошенников, сами того не подозревая, переводят деньги со своих счетов на счета злоумышленников.
При получении подобных звонков, сообщений:
Ни в коем случае:
• Не перезванивайте ни по телефонам, указанным в SMS, ни по телефону с которого было отправлено SMS
• Не отправляйте ответных SMS сообщений
• Не сообщайте мошенникам никаких (!) сведений ни о себе, ни о карте
• Не отправляйте деньги на не знакомые вам банковские реквизиты (счета, номера телефонов и т.д.)
• Не сообщайте мошенникам коды подтверждения, полученные в SMS сообщениях от банка
• Не подключайте услугу «Мобильный банк» к абонентским номерам, не принадлежащим держателям банковской карты (таким образом мошенники получат доступ к счету банковской карты)
Обязательно:
• Сохраните SMS сообщение
• Позвоните по телефону, указанному на обороте вашей карты (ваших карт) и сообщите о полученном сообщении. как вариант можете позвонить по телефону, указанному на официальном сайте вашего банка (адрес которого также обычно пишется на обороте карты)
• Расскажите всем своим друзьям и знакомым о попытке мошенничества, чтобы они также были бдительны
Советы для держателей платежных карт.
- Никому и никогда не сообщайте ПИН-код, не пишите его на бумажке и, конечно же, не храните рядом с картой.
- Не стесняйтесь закрывать от посторонних клавиатуру банкомата, а особо любопытных -- попросить отойти, а лучше всего, одной рукой закройте сверху клавиатуру, а другой введите пин-код.
- Снимать деньги лучше стараться в банкоматах, которые расположены либо в офисах Банка, либо рядом с офисами банков (эта территория просматривается видеокамерами служб безопасности банков).
- Если у вас возникли любые вопросы по расчетам по карте, позвоните в Клиентскую службу или обратитесь к сотрудникам банка.
- Если карта утрачена или у вас есть подозрения, что данные карты стали известны третьему лиц, немедленно позвоните в банк и заблокируйте карту. Сделать это можно в любое время дня и ночи.
- Если вы подключены к сервису «Мобильный банк», то блокировку карты можно сделать и при помощи SMS, отправив короткое сообщение на специальный номер.
- Пользуясь картой в Интернете, особенно внимательно отнеситесь к своевременному обновлению антивирусной защиты.
- В банке, который выдал Вам карту, подключить услугу "СМС-информирование". По любой операции по Вашей карте будет из банка приходит смс-сообщение на Ваш мобильный телефон, это позволит Вам контролировать операции.
Будьте бдительны!
Помните:
если Вы или Ваши близкие стали жертвами мошенников
или Вы подозреваете, что в отношении Вас планируются
противоправные действия –незамедлительно обратитесь в ближайший отдел полиции ( в г. Шадринске – ОМВД России по г.Шадринску ул.Михайловская, 110, телефон дежурной части 02, 6-18-95).
