В доме по улице Автомобилистов, 66 ветеран труда, инвалид второй группы Виктор Иванович Ляхов живет 13 лет. И все это время безуспешно пытается бороться со стихией – летом с дождем, зимой со снегом.
Виктор Ляхов, житель квартиры №7 по улице Автомобилистов, 66: «Когда я заехал в этот дом в 2002 году, крыша уже протекала».
Сначала с помощью ЖЭКа дыры в кровле удавалось залатывать. Но за десять лет без капитального ремонта крыша пришла в совершенную негодность. Вот уже три года пожилой человек вынужден в одиночку сражаться сразу на двух фронтах: с водой, текущей с потолка, и с управляющей компанией.
Виктор Ляхов, житель квартиры №7 по улице Автомобилистов, 66: «Дождь сильный прошел, крыша потекла – я туда, сюда – никакой реакции. Я к домкому, он письмо написал, отнес в управляющую компанию, разругался там с ними – и до сих пор никакого ответа».
Сейчас возраст и здоровье Виктора Ивановича уже не позволяют ему, как прежде, самостоятельно подлатывать дырявую крышу. И сил на хождение по инстанциям тоже нет. А вода тем временем не только испортила обои и побелку, но и основательно пропитала стены и потолки.
Наталья Велижанцева, дочь: «Страшно, потому что электричество в любой момент может замкнуть. Мы уже свет совсем не включаем – боимся. Постоянные ремонты, плесень, сырость – отцу вредно все это»!
Родные Виктора Ивановича боятся, что постоянный стресс усугубит и без того серьезные проблемы с его здоровьем. Соседи, которые меньше, но все же страдают от протекающей крыши, утверждают, что тоже не раз просили коммунальщиков о помощи.
Александр Перетягин, старший по подъезду дома №66 по улице Автомобилистов: «Топит весь подъезд до первого этажа. Все переживают - в любой момент может электричество замкнуть. Тем более жалко пожилых людей – никто не хочет им помочь. Складывается такое впечатление, что в ЖЭКе работают только выпившие люди. Трезвых там не держат, что ли… Все услуги платные, буквально все. Не знаю, что делать, как вопросы решать с Цыпко. Нам просто надо в другую компанию переходить».
О работниках управляющей компании «Шадринск ЖКХ «Сервис», отвечающей за состояние дома № 66 по улице Автомобилистов, у нас тоже сложилось странное впечатление. Запах перегара чувствовался еще на лестнице, ведущей в подсобку. А сами работники, уже в начале пятого вечера, едва держались на ногах от «усталости».
Когда мы позвонили в офис управляющей компании, то оказалось, что там о протекающей крыше дома по улице Автомобилистов 66 знают, но решить проблему, по мнению коммунальщиков, мешает пассивность самих жильцов.
Игорь Цыпко, директор управляющей компании «Шадринск ЖСК Сервис»: «Я крышу обследовал, нанял людей – они посмотрели, сказали: «надо капитальный ремонт делать. Я капитальный ремонт не должен делать, это должны делать собственники. Я приходил на собрание собственников жилья с этим предложением, но желания у них нет. Им кто-то должен делать, но не они сами».
Получается, вся беда в том, что жильцы многоквартирного дома и управляющая компания просто не могут договориться друг с другом, чтобы совместными усилиями решить проблему.И больше всех страдает от этого больной пожилой человек.
А что же делать, если жильцы регулярно сдают деньги на капитальный ремонт, а управляющая компания игнорирует их просьбы о его проведении? Снова писать жалобу, только уже не в свою управляющую компанию, а в прокуратуру.
Олег Сошников, помощник прокурора: «В соответствии с Федеральным законом органы прокуратуры осуществляют проверки по факту жалоб о нарушении жилищных прав».
Помимо обращения в прокуратуру есть и еще один способ воздействия на нерадивых коммунальщиков. Жильцы на своем собрании должны составить протокол с указанием всех имеющихся проблем в обслуживании дома. Копия этого протокола направляется в органы местного самоуправления и в Государственную жилищную инспекцию.
Государственная жилищная инспекция
640000, Курган, ул. Гоголя, д. 25
Согласно новому федеральному закону, который вступил в силу в конце июня этого года, теперь протоколы собраний собственников жилья являются юридическими документами, обязательными к исполнению. Неисполнение решений собрания может привести к административной ответственности, а если зафиксирован факт фальсификации, то и к уголовной.
Если управляющая компания дважды нарушит правила содержания дома, ведения документации или информирования граждан о своей работе, она рискует потерять лицензию и уйти с рынка.
Свою жалобу на управляющую компанию можно оставить и на сайте Жилищной инспекции gji.kurganobl.ru.
Как показывает жизнь, освоить новые способы защиты своих прав - в том числе и через Интернет - подчас легче, чем найти общий язык с коммунальщиками.