Александр Домрачев: «Повторные заказы на Robinzon45.ru - это самый лучший отзыв для нас»

Для человека, который увлекается активными видами отдыха, важно не только качество снаряжения, которым он пользуется, но и его доступность. Магазин «Робинзон» занимается продажей товаров для рыбалки, охоты и туризма, а также спортивного инвентаря. «Робинзон» одним из первых в регионе начал осуществлять продажу товаров онлайн. Об интернет-магазине Robinzon45.ru нам рассказал его управляющий Александр Домрачев.

– Магазин «Робинзон» открылся в 2003 году. Когда появился интернет-магазин почему возникла необходимость его создания?

– Интернет-магазин Robinzon45.ru был запущен в августе 2013 года. За это время у нас сложились партнёрские отношения с ведущими производителями, что позволяет предлагать высококачественную продукцию по конкурентоспособным ценам. Robinzon45.ru был основан, чтобы предложить более широкий ассортимент товаров по доступным ценам для жителей нашего города, так как уместить все товары в помещении магазина просто невозможно.

– Каковы плюсы приобретения товаров именно в интернет-магазине?

– Самое главный плюс – это, конечно же, цена. Robinzon45.ru может предложить более выгодные цены, поскольку нам не приходится арендовать помещения для выставки товара, а на нашем сайте представлено более 80 000 позиций с качественными описаниями и изображениями. Ещё один немаловажный плюс – экономия времени. Оформить заказ вы можете в любое удобное время, и мы доставим его прямо к вашему подъезду. Robinzon45.ru осуществляет бесплатную доставку в городе Кургане, Шадринске, Далматово и Катайске. Оплату можно произвести курьеру при получении товара.

– Какие товары больше всего пользуются спросом у покупателей?

– Всё зависит от сезона. В тёплое время года заказывают лодки, моторы, велосипеды и палатки. Зимой же более популярны тренажеры, лыжи и коньки. Вообще, ассортимент очень широкий. Кроме товаров для охоты, рыбалки, спорта и туризма представлены зоотовары и хозтовары, есть всё необходимое для бани, сада и огорода, и даже игрушки для детей.

– С чем порой связаны опасения людей при заказе товаров через интернет?

– Люди больше всего переживают, что они оплатят товар, а он к ним не придёт. Или придёт, но низкого качества. Может не подойти размер. В Robinzon45.ru вы можете сначала получить товар, примерить его, после чего произвести оплату. Если товар вам не понравится, не подойдёт по размеру или окажется с дефектами, вы можете его обменять на товар нужного размера и надлежащего качества или просто отказаться от получения товара без потери денежных средств за доставку или другие издержки. Также в Robinzon45.ru действует гарантийное обслуживание купленных у нас товаров, обмен товаров ненадлежащего качества.

– Какие отзывы вы обычно получаете от покупателей интернет-магазина?

– Нам нечасто оставляют какие-либо отзывы, обычно просто благодарят. Зачастую люди, которые воспользовались нашим интернет-магазином, возвращаются и делают повторные заказы, а это самый лучший отзыв для нас.