Налоговая служба в Шадринске два дня «учила горожан всегда спать спокойно»
День открытых дверей в межрайонном отделении №1 – это ежегодная традиционная процедура.
Ее с особым вдохновением проводят служащие и с особым удовольствием в нем принимают участие граждане. Служащие отвечают на все вопросы, возникшие у людей по поводу начислений имущественных налогов. Для проведения дня открытых дверей налоговая служба приглашает всегда специалистов других служб. В этот раз в мероприятии активно участвуют сотрудники Росреестра и ГИБДД.
Алексей Комиссаров, начальник отдела учета и работы с налогоплательщиками Межрайонной ИФНС России №1 по Курганской области: «Зачастую возникают вопросы, на которые специалист Федеральной налоговой службы не может ответить. Тогда необходимо делать запросы, на которые потребуется время. В этот раз ответы последуют непосредственно из первых уст».
Надо добавить, что с гражданами в эти дни работают не только узкие специалисты, которые имеют дело с налогоплательщиками ежедневно, но и будут делиться полезной информацией специалисты других отделов службы – камерального контроля, аналитического, которые занимаются непосредственно начислениями налогов и контроля за их оплатой.
Эффект от проведения дней открытых дверей специалисты налоговой службы наблюдают ежегодно. Во всяком случае, как уточняет Алексей Комиссаров, увеличение посещаемости в 2-3 раза по сравнению с обычными днями дает надежду на рост уровня своевременной оплаты и ее качества. Вопросы граждан тоже бывают разные из года в год. В текущем периоде самым актуальным оказался вопрос задержки или вовсе отсутствия извещений об оплате.
Алексей Комиссаров, начальник отдела учета и работы с налогоплательщиками Межрайонной ИФНС России №1 по Курганской области: «С развитием электронной техники, с появлением электронного сервиса многие переходят на пользование ими. Но зарегистрировавшись однажды, люди зачастую забывают об этом и продолжают ждать квитанции по почте. А они им уже не должны приходить оттуда. Чтобы продолжить получать квитанции, необходимо в личном кабинете на сервисе сделать особую отметку».
Кроме этой распространенной ошибки существуют и технические сбои, которые в любом случае можно исправить, придя в налоговую службу. Правда, в этом случае уже нужно будет пожертвовать некоторым временем.