Зауральцы довольны качеством услуг, предоставленных в МФЦ

Министерство экономического развития РФ отнесло Курганскую область к группе регионов с высокой степенью эффективности организации деятельности сети МФЦ.

В Зауралье действуют 28 отделов МФЦ: 4 из них – в Кургане, по одному – в каждом районе региона. Еще 7 территориально обособленных структурных подразделений предоставляют муниципальные услуги в сельсоветах. Таким образом, всего в регионе работают 225 окон. Начальник Управления информационных технологий Вячеслав Галактионов отметил, что один из целевых индикаторов госпрограммы выполнен полностью: более 90% зауральцев имеют доступ к государственным и муниципальным услугам по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе и в многофункциональных центрах.

Сейчас МФЦ готов оказать 307 государственных и муниципальных услуг, а также банковские и юридические. Для удобства граждан в отделах установлены банкоматы и терминалы для оплаты платежей и пошлин. Вячеслав Галактионов подчеркнул, что востребованность услуг высока: в 2017 году через отделы МФЦ оказано более 468 тысяч услуг – это на 40% больше, чем в 2016 году.

Также в рамках реализации государственной программы в Курганской области ведётся работа по организации оказания услуг в электронной форме. На данный момент на Едином портале государственных и муниципальных услуг органы исполнительной власти готовы оказать в такой форме 130 госуслуг, органы местного самоуправления – 84. Все региональные органы власти подключены к системе электронного правительства, так они могут обмениваться информацией между собой и другим ведомствами, осуществлять все необходимые действия в максимально быстрые сроки.

Вячеслав Галактионов акцентировал внимание на том, что одна из ключевых задач на сегодняшний день – дальнейшее совершенствование, повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе по принципу «одного окна».

Первый заместитель губернатора Виктор Сухнев поблагодарил Управление Федеральной налоговой службы России по Курганской области и Пенсионный фонд региона за активное взаимодействие в сфере госуслуг, а также резюмировал:

– Работа в этом направлении ведется достаточно большая. Рост числа граждан, которые обращаются в МФЦ, мы фиксируем каждый год. На 1 июля этого года оказано 263 тысячи государственных и муниципальных услуг. При этом обслуживание одного зауральца проходит в строго установленные сроки – 15 минут, превышения нет. Для нас очень важен ещё одни показатель – рост числа граждан, которые обращаются за электронными услугами.

Пресс-служба губернатора Курганской области