Жительница Кетовского МО смогла добиться возврата деньги после покупки некачественного товара на «Вайлдберриз»
В разбирательство пришлось вмешаться сотрудникам Роспотребнадзора.
Жительница Кетовского района Курганской области купила с помощью дистанционной купли-продажи на сайте ООО «Вайлдберриз» пищевой продукт «Урбеч из мякоти кокоса», производства ООО «Живой продукт», стоимостью 695 рублей, который оказался просроченным, сообщает Роспотребнадзор по Курганской области.
Через приложение «Вайлдберриз» женщина обратилась в адрес продавца товара индивидуального предпринимателя Бурякова Д.Б., с требованием расторжения договора купли-продажи. В ответ на обращение предприниматель объяснил, что предоставлял товар для продажи на площадке маркетплейса качественным, пояснив, что за сроками годности должны следить представители ООО «Вайлдберриз».
Не решив вопрос с возвратом денег за некачественный товар самостоятельно, женщина написала жалобу в Кетовский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области, где для нее подготовили исковое заявление в суд с целью защиты нарушенных прав потребителя.
Как стало известно порталу SHADR.info, в результате разбирательства мировой судья судебного участка № 10 Кетовского судебного района вынес решение удовлетворить исковые требования потребителя и взыскать с ИП Бурякова Д.Б. деньги за некачественный товар, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, всего более четырех тысяч рублей.